Allgemeine Geschäftsbedingungen Fensterreinigung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Zelvarionexo angebotenen Fensterreinigungsdienstleistungen. Durch eine Anfrage oder Buchung erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an.

Stand: 25. Dezember 2025

Vertragsannahme

Mit Ihrer Anfrage oder Buchung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen.

Definitionen

Zur besseren Verständlichkeit werden die wichtigsten Begriffe hier erläutert.

Dienstleistung meint alle durch Zelvarionexo erbrachten Reinigungsmaßnahmen an Fensterflächen und Rahmen.

Kunde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen bei Zelvarionexo beauftragt oder in Anspruch nimmt.

Anfrage umfasst jede Kontaktaufnahme in Bezug auf Informationen, Angebote oder Terminvergaben.

Termin meint das zeitlich vereinbarte Ausführen der vereinbarten Dienstleistungen.

Inanspruchnahme der Dienstleistungen

Services werden ausschließlich nach Terminvereinbarung erbracht. Sicherheitshinweise und Anweisungen sind stets zu beachten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Nutzungsberechtigung

Die Inanspruchnahme ist geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Minderjährigen ist die Buchung nicht gestattet.

Altersnachweis kann verlangt werden.

Pflichten des Kunden

Die folgenden Pflichten dienen der optimalen Durchführung der Dienstleistungen.

Vorbereitungen am Objekt zur Erreichbarkeit der Fenster sind sicherzustellen.

Persönliche Angaben im Kontaktformular müssen korrekt hinterlegt werden.

Eigentum und sensible Bereiche sind vor Durchführung zu kennzeichnen.

Das Team ist bei Problemen zu informieren.

Unzulässige Nutzungen

Die Dienstleistungen dürfen nicht widerrechtlich oder missbräuchlich beansprucht werden.

Wettbewerbswidrige oder betrügerische Auftraggabe.

Verwendung illegaler Mittel oder unzulässiger Chemikalien.

Beeinträchtigung Dritter während der Ausführung.

Gefährdung von Personal oder Material durch fahrlässiges Verhalten.

Jede Form von Datenmissbrauch im Rahmen der Buchung.

Urheber- und Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte der Website und zugehöriger Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist untersagt.

Mitwirkung und Eigenverantwortung

Feedback, Hinweise oder Verbesserungswünsche können jederzeit kommuniziert werden.

Umgang mit Kundeninhalten

Eingereichte Inhalte (z.B. Bewertungen) dürfen veröffentlicht werden, sofern keine Rechte Dritter verletzt werden.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden nur im rechtlichen Rahmen erhoben und verwendet, siehe Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe erfolgt nur nach gesetzlichen Vorgaben.

Zur Datenschutzerklärung

Haftungsausschlüsse und Hinweise

Zelvarionexo haftet nur für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Nutzung aller Services geschieht auf eigene Verantwortung des Kunden.

Wichtiger Hinweis

Ergebnisse können individuell variieren. Besondere Wünsche oder Einschränkungen sind im Vorfeld mitzuteilen.

Haftungsbegrenzung

Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden wird keine Haftung übernommen.

Freistellung

Kunden verpflichten sich, Zelvarionexo von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus schuldhafter Verletzung dieser Bedingungen resultieren.

Schlichtung und Streitbeilegung

Unstimmigkeiten sollen vorrangig einvernehmlich gelöst werden.

Schiedsverfahren

Kommt keine Einigung zustande, kann ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren eingeleitet werden.

Eine Verpflichtung zur Teilnahme besteht nicht.

Online-Streitbeilegung innerhalb der EU

Kunden können auch die von der EU bereitgestellte Plattform für die Online-Streitbeilegung nutzen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen enthalten sämtliche Vereinbarungen zur Fensterreinigung. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ergibt sich aus dem Sitz des Unternehmens.

Beendigung

Der Vertrag kann jederzeit aus wichtigem Grund von beiden Seiten beendet werden, solange dies rechtzeitig kommuniziert wird.

Änderungen

Zelvarionexo ist berechtigt, die AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden vor Inkrafttreten bekanntgegeben.

Kontakt und Kundenservice

Für Fragen oder Anregungen erreichen Sie unser Service-Team jederzeit.

E-Mail Kontakt: content@zelvarionexo.com

Telefonnummer: +49 35353 6650693

Adresse: Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Gültig ab: 25. Dezember 2025

Version: 1.2